La entrada de la Alhambra es lo único de tu viaje a Granada que no puedes dejar para el final. Se agota, y cuando se agota no hay atajo que valga. Te cuento cómo comprarla paso a paso: cuándo salen a la venta, qué entrada te conviene, cómo funciona la famosa hora de los Palacios Nazaríes y qué salidas te quedan si ya lo ves todo en rojo.
Cuándo salen a la venta
Las entradas se ponen a la venta con 90 días de antelación, a medianoche hora de Granada. Cada noche se libera el día que cae tres meses después, así que la disponibilidad se mueve un día cada día.
En temporada alta (de junio a agosto, Semana Santa y los puentes largos) las mañanas se agotan en unas horas. En febrero o en noviembre tienes más margen, pero tampoco te confíes un fin de semana.
Mi consejo práctico: mira en qué fecha se abre la venta de tu día y compra ese mismo día. Y si tu viaje es dentro de menos de tres meses, cómprala ahora, antes de seguir leyendo.
Cómo comprarlas paso a paso
La compra en la web oficial es sencilla si sabes qué te va a preguntar:
- Entra en tickets.alhambra-patronato.es, la web de venta del Patronato de la Alhambra y Generalife.
- Elige el tipo de entrada. Si es tu primera vez, la Alhambra General.
- Elige el día. Te aparecerán las horas libres de los Palacios Nazaríes: esa hora es la que manda en todo tu día.
- Rellena el nombre y el número de DNI o pasaporte de cada persona. La entrada es nominativa y luego lo comprueban en el acceso.
- Paga y guarda el código QR. Con eso entras: no hay que canjearlo por nada ni recoger nada en taquilla.
Dos límites que conviene saber antes de empezar: puedes comprar un máximo de 10 entradas por persona, y las entradas no admiten cambios ni devoluciones. Así que mira bien la fecha y la hora antes de darle a pagar.
Qué entrada elegir
En la web oficial hay varias, y aquí es donde se lía la gente. Estas son las que de verdad vas a comparar:
- Alhambra General: la completa. Incluye los Palacios Nazaríes, la Alcazaba, el Partal y el Generalife. Es la que quiere casi todo el mundo y la que antes se agota.
- Jardines, Generalife y Alcazaba: todo el recinto menos los Palacios Nazaríes. Cuesta bastante menos y es una buena salida si los palacios están agotados y los reservas otro día o de noche.
- Visita nocturna a los Palacios Nazaríes: solo los palacios, iluminados, con su cupo aparte. Te lo cuento entero en la guía de la Alhambra de noche.
- Visita nocturna a Jardines y Generalife: la versión de noche de los jardines, sin palacios.
- Dobla de Oro: la Alhambra más los monumentos andalusíes del Albaicín (El Bañuelo, la Casa de Zafra, la Casa del Horno de Oro, el palacio de Dar al-Horra y el Corral del Carbón). Si te interesa el Granada andalusí, es la que más te cunde.
- Alhambra Experiencias: combina la visita nocturna a los palacios con la Alcazaba y los jardines de día.
- Visita combinada con la Fundación Rodríguez-Acosta: el monumento más el carmen y la colección de la fundación, ahí mismo, en el Mauror.
Tienes el detalle de cada una, con lo que incluye y lo que no, en la guía de tipos de entradas de la Alhambra.
La hora de los Palacios Nazaríes: donde falla todo el mundo
Esto es lo que más disgustos causa, así que léelo dos veces. La hora que aparece en tu entrada es la de los Palacios Nazaríes, no la de entrada al recinto.
- Al recinto puedes entrar desde que abre, a las 8:30, y quedarte hasta el cierre. La Alcazaba, el Generalife y los jardines los ves cuando quieras dentro de ese horario.
- A los palacios solo entras en tu franja de media hora. Si tu entrada pone las 12:00, pasas entre las 12:00 y las 12:30.
- Si pierdes esa franja, no entras a los palacios. Y no hay devolución.
- Del Pabellón de Acceso a la puerta de los Nazaríes hay unos 20 minutos andando, y no es un paseo llano.
Con eso en la mano, la regla es fácil: llega al recinto 45 minutos antes de la hora de tu entrada. Y al elegir hora, piensa en cómo llegas ese día. Si aterrizas o te bajas del tren esa misma mañana, no cojas la primera hora.
En julio y agosto, cuanto más temprano mejor: a mediodía la Alcazaba es una sartén y hay poca sombra. En invierno, media mañana va bien, que a las 8:30 la Alhambra está helada y con niebla.
Dónde comprarlas
Hay cuatro caminos de verdad, y cada uno tiene su cupo:
- La web oficial del Patronato: el precio oficial y el más barato. El problema es que vuela.
- La Granada Card, el bono turístico del Ayuntamiento. Incluye la Alhambra completa, con su hora de Palacios Nazaríes, más la Catedral, la Capilla Real, la Cartuja, el Monasterio de San Jerónimo, la Casa de Zafra, el Parque de las Ciencias y varios viajes de autobús urbano. Hay modalidades de 24, 48 y 72 horas, y otra solo de jardines. Tiene cupo propio, así que a veces queda Granada Card cuando la web oficial está agotada. También hay que elegir la hora de los palacios al comprarla.
- Visitas guiadas y tours con entrada incluida: empresas con su propio cupo. Pagas más, pero te resuelven la entrada y te lo explican todo. Tienes las opciones y qué mirar antes de reservar en la guía de visitas guiadas de la Alhambra.
- Las taquillas y las máquinas del Pabellón de Acceso: solo venden para el mismo día y sin ninguna garantía, porque lo normal es que el cupo ya se haya ido en la venta anticipada.
Un aviso: buscando en Google salen webs que se parecen mucho a la oficial y que revenden con recargo. La oficial es tickets.alhambra-patronato.es. Si acabas comprando en otra, mira dos cosas antes: que la entrada salga a nombre de quien va a entrar y qué te cobran de más.
Si las entradas están agotadas
Verlo todo en rojo no significa quedarse fuera. Estas son las salidas reales, más o menos por orden de lo que yo probaría:
- La Granada Card, que va por su cuenta y sobrevive cuando la web oficial ya no tiene nada.
- Una visita guiada con entrada incluida, por el mismo motivo: cupo aparte.
- La visita nocturna a los Palacios Nazaríes, que se reserva por separado. De noche y con los palacios medio vacíos es de las mejores cosas que se pueden hacer en Granada.
- La entrada de Jardines, Generalife y Alcazaba para ver el recinto, y los palacios otro día o en la nocturna.
- Vigilar la web los días previos: se liberan plazas por cancelaciones y por cupos de agencia que se devuelven.
- Probar la taquilla a primera hora, entre semana y fuera de temporada alta. En agosto, ni lo intentes.
Y si al final te quedas sin entrada, Granada no se acaba ahí: la Alhambra desde fuera, al atardecer, desde los miradores del Albaicín, es de las estampas que la gente recuerda del viaje.
Quién entra gratis y quién paga menos
- Menores de 12 años: entran gratis, pero necesitan su propia entrada. Sácala igual al comprar las demás o te quedas en la puerta.
- Entrada reducida: mayores de 65 años de la Unión Europea, titulares del Carné Joven Europeo y personas con una discapacidad reconocida del 33 % o más.
- En todos los casos hay que llevar el documento que lo acredita, no basta con decirlo.
- Los monumentos andalusíes de la Dobla de Oro (El Bañuelo, la Casa de Zafra y compañía) son gratis los domingos.
- La Silla del Moro y las Torres Bermejas son gratis siempre, y las vistas desde la Silla del Moro merecen la subida.
Qué llevar el día de la visita
- El DNI o pasaporte original de cada persona, el mismo con el que compraste. Lo piden y lo miran.
- El QR en el móvil o impreso.
- Poco bulto: no dejan pasar mochilas ni bolsos de más de 40 x 40 cm.
- Agua y calzado cómodo. Son varias horas, casi todo cuestas, escaleras y suelo empedrado.
- Margen de tiempo, que es lo que más se agradece.
Una cosa más que no viene en el correo de la compra: cada zona se visita una sola vez. Si sales de los Palacios Nazaríes porque te has dejado algo, no vuelves a entrar.
Por qué puerta entrar
La Alhambra tiene dos accesos que te interesan, y elegir bien te ahorra media hora de caminata:
- El Pabellón de Acceso (en la avenida del Generalife) es donde están las taquillas y las máquinas. Si tienes que comprar, resolver una incidencia o entrar primero al Generalife, ve ahí.
- La Puerta de la Justicia, arriba de la Cuesta de Gomérez, queda mucho más cerca de los Palacios Nazaríes. Si ya llevas el QR y tienes hora temprana, entra por aquí y te ahorras el paseo largo.
Para subir tienes los microbuses C30 y C32 desde Plaza Isabel la Católica, el taxi, o la Cuesta de Gomérez a pie desde Plaza Nueva (unos 20 minutos de subida, con sombra de olmos). En coche solo si te alojas arriba: hay parking, pero el centro histórico está restringido.
Los fallos que veo cada temporada
- Dejar la entrada para cuando ya se tiene el hotel reservado. Va al revés: primero la Alhambra, después todo lo demás.
- Creer que la entrada de jardines incluye los Palacios Nazaríes. No los incluye.
- Poner la hora de los palacios pegada a la llegada del tren, del bus o del avión.
- Comprar a nombre de una sola persona para todo el grupo.
- Presentarse sin el DNI original porque se lleva una foto en el móvil.
- Contar con comprar en taquilla en pleno agosto.
Ya tienes la entrada: ahora organiza el día
Con la hora de los palacios ya fijada, lo demás se coloca solo. Mira qué ver dentro de la Alhambra para llevar el recorrido pensado, decide si quieres audioguía, ir por libre o con guía, y encaja la visita en tu itinerario de dos días o en el de un día. Si aún no has reservado alojamiento, en dónde dormir en el centro te cuento las zonas desde las que se sube andando. Y el resto de la Alhambra, en la guía completa del monumento.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se compran las entradas de la Alhambra?
En la web oficial del Patronato, tickets.alhambra-patronato.es, que es la más barata. También con la Granada Card del Ayuntamiento o con una visita guiada que incluya la entrada: las dos tienen cupo propio y suelen quedar cuando la oficial se agota.
¿Con cuánta antelación se ponen a la venta?
Con 90 días, a medianoche hora de Granada. En verano, en Semana Santa y en los puentes, las mañanas se agotan en pocas horas, así que compra el mismo día en que se abre tu fecha.
¿Qué hago si las entradas están agotadas?
Mira la Granada Card, una visita guiada con entrada incluida o la visita nocturna a los Palacios Nazaríes, que van por cupos distintos. Otra opción es la entrada de Jardines, Generalife y Alcazaba y dejar los palacios para otro día.
¿Hace falta el DNI para entrar a la Alhambra?
Sí. La entrada es nominativa y en el acceso piden el DNI o el pasaporte original de cada persona, el mismo con el que se compró. Una foto en el móvil no vale.
¿Se pueden comprar entradas el mismo día en taquilla?
Se venden en las taquillas y las máquinas del Pabellón de Acceso, pero solo para ese día y sin garantía de que quede algo. En temporada alta lo normal es que esté todo vendido de antemano.
¿Cuántas entradas puedo comprar de una vez?
Un máximo de 10 por persona. Para grupos más grandes hay que ir por una agencia autorizada o repartir la compra entre varias personas, con sus datos correspondientes.
¿Qué pasa si llego tarde a la hora de los Palacios Nazaríes?
Tienes media hora de margen desde la hora impresa. Pasada esa franja no se puede entrar a los palacios y no hay devolución, aunque sí puedes seguir viendo la Alcazaba, el Generalife y los jardines.